プライバシーポリシー

弊社「以下は「当社」といいます。）は、個人情報に関する法令を遵守し、お客様からご提供いただいた個人情報を適正な管理を行うとともに、個人情報の保護に努めております。以下に当社のプライバシー保護の方針を明示します。

当社が取得する個人情報及び個人関連情報の具体例は以下のとおりです。

●個人情報に該当するもの

お客様の名前、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日等

●原則として個人関連情報に該当するが、当社が個人情報と容易に照合できる形で管理している場合には個人情報に該当するもの

・Cookieデータ及びCookie類似技術を利用した情報

・当社WEBサイトやWEB広告を閲覧した際に利用した端末関連情報及びブラウザ情報

1.個人情報をお伺いする場合

当社は、お客様等により良いサービスを提供するため、以下の利用目的のために必要な範囲でお客様等に個人情報をお伺いすることがあります。

(1)お客様等からのご質問やお問い合わせに回答すること

(2)お客様等に対する当社への商品代金等の金銭の請求及び支払手続を行うこと

(4)イベント、キャンペーン等のご案内、お申込みなど対応をすること

(5)当社が取得した購買履歴、閲覧履歴等の情報を分析し、お客様等の趣味・嗜好に応じた商品やサービスの企画開発の活用及び広告のために利用すること

2.個人情報提供の任意性について

個人情報の当社への提供は、ご本人の同意に基づく任意ですが、必要な情報が提供されない場合、会員登録及び当社のサービスの利用ができない場合もありますことをご了承ください。

3.個人情報の管理・保護について

当社は、当社のプライバシーポリシーに基づき、お客様等の個人情報の管理・取扱いは充分に注意を払い適切に保護し、お客様等情報をお預かりする際にお知らせした利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様等情報を利用いたしません。但し、次の場合に該当する場合は、この限りではないものとします。

(1)本人の同意が得られた場合、又は事前に本人の同意を得ている場合。

(2)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。

(3)公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。

(4)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

(5)個人情報保護法その他の法令により認められた場合。

4.個人情報の第三者提供について

当社は、法令等に定める場合を除き、お客様等の個人情報を予めご本人様の同意を得ることなく、第三者に開示することはありません。但し、次に掲げる場合はこの限りではありません。

(1)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。

(2)国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

(3)その他個人情報保護法その他の法令で認められる場合。

5.個人関連情報の取得及び利用について

当社は、お客様等のプライバシーの保護、利便性の向上、広告の配信、及び統計データの取得のため、Cookieを使用します。また、当社は、Cookieを利用して、サイト内におけるユーザーの行動履歴（アクセスしたURL、コンテンツ、参照順等）を取得することがあります。但し、行動履歴には個人情報は一切含まれません。

なお、Cookieの受け取りは、ブラウザの設定によって拒否することができます。拒否した場合、システムをご利用いただく上で一部機能に制約が生じることがあります。

6.個人情報に関する安全管理措置

個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、又は毀損の予防及び是正のため、当社内において規程を整備し安全対策に努めます。以上の目的を達するため、当社は以下の措置を講じています。

(1) 個人情報・個人データの適正な取扱いのため、法令及びガイドライン所定が定める各対応を実施するにあたっての基本プライバシーポリシーの策定。

(2) 取得・利用・保存・提供・削除・廃棄等の各対応及び責任者と役割を定めた各種規程の策定。

(3) 責任者の設置、個人データを取り扱う従業員及び取扱個人データの範囲の明確化、法及び規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の責任者への報告連絡体制の整備、取扱状況に関する定期点検等の組織的安全管理措置。

(4) 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則及び関連諸規程等に記載し、個人データの取扱いに関する留意事項について定期的に研修を実施する等の人的安全管理措置。

(5) 従業員の入退室管理、持込機器の制限、個人データを取り扱う機器及び電子媒体・書類の盗難・紛失等を防止するための持ち出し制限・管理等の物理的安全管理措置。

(6) 個人データを取り扱う情報システムに対する外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護するシステムの導入等の技術的安全管理措置。

7.個人情報の開示などの問い合わせについて（法令等の範囲内で適切に対応いたします。）

(1) 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除などの手続き、及び苦情・お問い合わせなどにつきましては、カスタマーサービスへご連絡してください。請求者がお客様ご本人であることを確認させていただいた上で、法令等の範囲内で速やかに対応させていただきます。

(2) お客様応対の品質向上とより良い商品・サービス開発のために通話内容を録音させていただいております。

8.16歳未満のお客様の個人情報について（保護者の許可を求めます。）

当社は、16歳未満のお客様の個人情報保護についても最大限の注意を払います。16歳未満のお客様の個人情報については、保護者の方の同意の下にご提供いただきます。

9.改善措置

当社では、個人情報の取扱いに関する社会環境の変化に的確に対応するよう努めます。必要に応じて本プライバシーポリシーをはじめ各種規程等につき、変更、修正、又は追加を行うなど、改善するよう努めます。
また、当社では、個人情報保護を図るため、法令等の変更に対応するために、お客様等に事前に通知することなく、本プライバシーポリシーについて一部改定をすることがございます。特に重要な改定については、当サイトのウェブサイトでお知らせさせていただきます。改定後のプライバシーポリシーについては、別途定める場合を除き、当該お知らせをした時点で効力が生じるものといたします。